❓ 常见问题

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📝 服务相关

你们提供哪些服务?

我们提供以下服务:

  • 公众号文章代写(1500-3000 字)
  • 短视频脚本定制(抖音/快手/视频号)
  • Python 开发(自动化脚本、数据分析、爬虫)
  • 数据分析(Excel 处理、可视化、商业报告)
  • AI 助手定制(个性化配置、工作流设计)
  • 小程序/H5 页面开发
服务流程是怎样的?热门

标准服务流程:

  1. 提交订单并支付 50% 预付款
  2. 客服 24 小时内联系你确认需求
  3. 开始制作,按约定时间交付初稿
  4. 根据你的反馈进行修改(最多 3 轮)
  5. 验收满意后支付尾款,交付源文件
可以加急吗?最快多久交付?

支持加急服务!

  • 公众号文章:最快当天交付(加急费 50%)
  • 短视频脚本:1-2 天交付
  • Python 开发:根据复杂度 3-7 天
  • 数据分析:2-5 天

如有紧急需求,请在订单中备注或直接联系客服微信:zqswzy

💰 付款相关

付款方式有哪些?

我们支持以下付款方式:

  • 微信支付(推荐)
  • 支付宝
  • 银行转账(对公账户)

订单提交后会显示微信支付二维码,也支持其他方式,请联系客服。

为什么要付 50% 预付款?

预付款是行业惯例,原因:

  • 保障双方权益,避免跑单
  • 确认合作意向,优先安排制作
  • 尾款在验收后支付,保障你的权益

长期合作客户可申请月结或降低预付款比例。

可以退款吗?

退款政策:

  • 制作前:可全额退款
  • 制作中:扣除已产生费用的 50%
  • 交付后:非质量问题不支持退款

我们对质量有信心,不满意可免费修改直到满意为止。

🔒 版权相关

版权归谁所有?

版权归客户所有!

尾款付清后,所有成果的版权(包括文章、脚本、代码等)完全归你所有,我们可以签署版权转让协议。

会保密吗?

我们严格保密:

  • 签署保密协议(NDA)
  • 项目信息不外泄
  • 完成后删除相关文件
  • 可作为案例展示需经你同意

🛠️ 售后相关

不满意可以修改吗?

当然可以!

  • 基础套餐:2 次免费修改
  • 专业套餐:无限次修改
  • 企业套餐:专属客服随时响应

修改范围:内容调整、风格优化、格式修改。不支持推翻重做。

交付后有问题怎么办?

交付后 30 天内,如有问题免费修复!

超过 30 天或有新需求,可享受老客户 9 折优惠。

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